সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Deshi77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমানত, আমরা দায়িত্বশীল

Deshi77-এ আপনি যে তথ্য দেন তা কীভাবে সংগ্রহ হয়, কোথায় রাখা হয়, কেন ব্যবহার হয় এবং আপনি কীভাবে সেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — সব কিছু এই পাতায় সহজ বাংলায় বলা আছে। পড়ে নিন, বুঝে নিন।

সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ মোট ধারা: ১০টি
🔐
আপনার গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ
Deshi77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্মান করে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
🛡️ গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল বিষয়

Deshi77 কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে — এক নজরে

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
Deshi77 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধু প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতায় ব্যবহৃত হয়।
শূন্য ডেটা বিক্রয়
২৫৬-বিট এনক্রিপশন
প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংকমানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
সর্বোচ্চ নিরাপত্তা
আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে বলতে পারেন। Deshi77 সেই অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করে।
আপনার অধিকার
স্বচ্ছ কুকি নীতি
Deshi77 কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — সব বিস্তারিত জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার হাতে।
স্বচ্ছ নীতি
ISO 27001 সার্টিফাইড
Deshi77-এর তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা ISO 27001 আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী সার্টিফাইড — নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ অডিট হয়।
আন্তর্জাতিক মান
মার্কেটিং থেকে অপট-আউট
প্রমোশনাল SMS, ইমেইল বা নোটিফিকেশন চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায় — অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
যেকোনো সময় বন্ধ করুন
একটু জেনে রাখুন

Deshi77-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে support@deshi77.xyz-এ যোগাযোগ করুন।

১
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Deshi77 শুধু সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ, সাপোর্ট
পরিচয়পত্র NID নম্বর, পাসপোর্ট কপি আইনি KYC প্রয়োজনীয়তা
আর্থিক বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক তথ্য পেমেন্ট প্রসেসিং
কার্যক্রম সংক্রান্ত লগইন সময়, বেট ইতিহাস, গেম পছন্দ পরিষেবা উন্নতি, ফ্রড প্রতিরোধ
ডিভাইস ও প্রযুক্তি IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, OS নিরাপত্তা ও পারফরম্যান্স

পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ নম্বর Deshi77-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — সেটা সরাসরি PCI DSS সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রসেস হয়।

২
তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়

Deshi77 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। মূলত তিনটি পদ্ধতিতে এটা হয়:

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC আপলোড, পেমেন্ট ফর্ম বা সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথনের মাধ্যমে।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কুকি, লগ ফাইল ও ব্রাউজার সিগন্যালের মাধ্যমে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার বা পরিচয় যাচাইকারী সংস্থার কাছ থেকে সীমিত তথ্য সংগ্রহ হতে পারে — শুধু প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।

Deshi77 কখনো সোশ্যাল মিডিয়া স্ক্র্যাপিং বা অন্য কোনো অস্বচ্ছ পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে না। যা সংগ্রহ হয় তা সবসময় আপনার জানা ও সম্মতির মধ্যে থাকে।

৩
তথ্য কেন ব্যবহার করা হয়

Deshi77 সংগৃহীত তথ্য নিচের কারণে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করতে।
  • ডিপোজিট, উত্তোলন ও অন্য আর্থিক লেনদেন প্রসেস করতে।
  • আইনগত KYC ও AML (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং) বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • জালিয়াতি ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • গ্রাহকসেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য।
  • আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার পাঠাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং টুলস কার্যকর রাখতে।

Deshi77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না এবং অসংশ্লিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

৪
তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

Deshi77 অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতেই তথ্য শেয়ার করে। সাধারণ ক্ষেত্রে আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার হয় না।

নিচের তিনটি ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC ভেরিফিকেশন সার্ভিস ও ক্লাউড ইনফ্রাস্ট্রাকচার প্রোভাইডার — শুধু তাদের নিজ সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়, বেশি নয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য দিতে হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: ভবিষ্যতে কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — সেটা ঘটার আগেই আপনাকে জানানো হবে।

Deshi77-এর সাথে সম্পর্কিত নয় এমন কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না — এটা আমাদের কঠোর নীতি।

৫
তথ্য কতদিন রাখা হয়

Deshi77 প্রয়োজনের বাইরে তথ্য রাখে না। তথ্য ধরে রাখার সময়সীমা নির্ভর করে সেই তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর — আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সাধারণত ৫–৭ বছর — অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা অনুযায়ী বাধ্যতামূলক।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
  • ব্রাউজিং লগ: সর্বোচ্চ ৯০ দিন।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া বা নাম-পরিচয় আলাদা করে বেনামী করা হয়।

৬
কুকি ও ট্র্যাকিং

Deshi77 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করে — এটা প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭
আপনার অধিকার

Deshi77-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য নিয়ে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং অনুরোধ পেলে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

তথ্য দেখার অধিকার
Deshi77 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নিজের তথ্য মুছে দিতে বলতে পারেন।
প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য হস্তান্তরযোগ্যতার অধিকার
নিজের তথ্য একটা পোর্টেবল ফরম্যাটে চাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
আপত্তি করার অধিকার
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@deshi77.xyz-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান।

৮
শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Deshi77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা প্রদান করে না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট আমাদের নজরে পড়লে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহিত সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান Deshi77 ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে support@deshi77.xyz-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৯
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Deshi77 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও অন্যগুলো কার্যকর থাকে।

  • ট্রানজিটে এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম ও আপনার ডিভাইসের মধ্যে সব যোগাযোগ TLS 1.3 দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
  • সার্ভারে এনক্রিপশন: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
  • প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: Cloudflare WAF দিয়ে বাইরের আক্রমণ প্রতিরোধ করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালনা করেন।
  • ডেটা লঙ্ঘনের পরিকল্পনা: কোনো সম্ভাব্য ডেটা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
TLS 1.3 AES-256 Cloudflare WAF MFA ISO 27001 PCI DSS
১০
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Deshi77 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। আইন পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা যোগ বা আমাদের পদ্ধতিতে পরিবর্তনের কারণে এটা প্রয়োজন হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
  • ছোটখাটো পরিবর্তন এই পাতায় নীরবে আপডেট হবে — পাতার শীর্ষে তারিখ সবসময় আপডেট থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। পরবর্তী পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:

  • ইমেইল: support@deshi77.xyz
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়
আমাদের প্রতিশ্রুতি

Deshi77 বিশ্বাস করে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, যত্ন সহকারে রাখি এবং কখনো অসৎ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার বিশ্বাস ধরে রাখা — কারণ বিশ্বাস ছাড়া কোনো সম্পর্ক টেকে না।

❓ সাধারণ জিজ্ঞাসা

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে

অ্যাপ না খোলার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো পুরনো ভার্সন বা ক্যাশ সমস্যা। প্রথমে ফোনের সেটিংস থেকে Deshi77 অ্যাপের ক্যাশ ও ডেটা পরিষ্কার করে দেখুন — এতে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সমস্যা মিটে যায়। যদি অ্যাপ আপডেটের নোটিফিকেশন দেখায়, অবশ্যই আপডেট করে নিন কারণ নতুন ভার্সনে পুরনো সমস্যাগুলো ঠিক করা থাকে। Android ব্যবহারকারীরা সরাসরি Deshi77-এর সাইট থেকে সর্বশেষ APK ফাইল নামিয়ে ইনস্টল করতে পারেন। iOS-এ Safari দিয়ে সাইটে গিয়ে "Add to Home Screen" করলে PWA হিসেবে ব্যবহার করা যাবে। ফোন রিস্টার্ট দিয়ে আবার চেষ্টা করুন — তারপরও সমস্যা থাকলে ডিভাইস মডেল ও OS ভার্সন জানিয়ে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন, তারা দ্রুত সমাধান দেবেন।

Deshi77-এ লাইভ স্কোর ও রিয়েলটাইম আপডেট সরাসরি বেটিং পেজেই দেখা যায় — চলমান ম্যাচের পাশে ছোট স্কোরবোর্ড থাকে যা প্রতি কয়েক সেকেন্ডে আপডেট হয়। লাইভ বেটিং সেকশনে গেলে চলমান সব ম্যাচের রিয়েলটাইম অডস ও স্কোর একসাথে দেখা যায়। কিছু নির্বাচিত ম্যাচে লাইভ স্ট্রিমিং সুবিধা আছে — সেগুলো দেখতে অ্যাকাউন্টে লগইন করা থাকতে হবে এবং সক্রিয় ব্যালেন্স থাকতে হবে। লাইভ স্ট্রিম পাওয়া যাচ্ছে এমন ম্যাচগুলোতে সাধারণত একটা ভিডিও আইকন দেখা যায়। ভালো অভিজ্ঞতার জন্য ৪G বা WiFi সংযোগ ব্যবহার করুন — ধীর নেটে স্ট্রিম বাফার হতে পারে।
🔒
নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

Deshi77-এ আপনার তথ্য ও অর্থ সমানভাবে সুরক্ষিত। লক্ষাধিক বাংলাদেশির বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন লগইন করুন

১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English